ก่อนหน้านี้ในการประชุมสามัญประจำปี ครั้งที่ 39 (ประชุมสามัญผู้ถือหุ้น) ของ Reliance Industries Ltd, Mukesh Ambani ได้ประกาศอย่างเป็นทางการเกี่ยวกับ Jio ซึ่งทำให้อุตสาหกรรมโทรคมนาคมของอินเดียสั่นสะเทือนอย่างแท้จริงในการส่งคลื่นกระแทก – ด้วยตัวเลือกและราคาที่หลากหลาย แม้ว่าทุกอย่างจะไม่มีความชัดเจน 100% แต่เรารู้เกือบทุกอย่างที่ พึ่ง Jio บริการจะพาเราไป เพื่อให้ง่ายสำหรับคุณ เราได้แบ่งพวกเขาออกเป็นคีย์ คำถามที่พบบ่อย ตามข้อมูลที่เราได้ติดตามรวมถึงประกาศอย่างเป็นทางการที่ประกาศในงานก่อนหน้านี้ในวันนี้
พึ่ง Jio คำถามที่พบบ่อย –
Jio SIM จะพร้อมใช้งานสำหรับทุกคนโดยไม่ต้องลิงก์กับ OEM/โทรศัพท์เฉพาะหรือไม่ ถ้าเป็นเช่นนั้นเมื่อ-
ตั้งแต่วันที่ 5 กันยายน 2016 Jio จะพร้อมใช้งานสำหรับทุกคนโดยไม่คำนึงถึงโทรศัพท์ที่พวกเขาเป็นเจ้าของ อย่างไรก็ตาม เพื่อเปิดใช้งานบริการบนซิม จำเป็นต้องมีโทรศัพท์ที่เปิดใช้งาน VoLTE เพื่อโทรออกและโทรศัพท์ที่รองรับ 4G เพื่อให้สามารถใช้ข้อมูลมือถือได้
ฉันมีเพียง 4G รองรับ แต่ไม่มี VoLTE บนโทรศัพท์ของฉัน นี้หมายความว่าฉันไม่สามารถโทร?
ดาวน์โหลดแอป JioJoin แล้วโทรออกด้วยเสียงผ่านแอปได้ นี่เป็นวิธีแก้ปัญหาสำหรับโทรศัพท์ที่ไม่มี VoLTE แต่การรองรับ 4G จะเป็นข้อกำหนดเบื้องต้นขั้นพื้นฐาน
นี่เป็นการเปิดตัวเชิงพาณิชย์หรือระยะแสดงตัวอย่างยังดำเนินอยู่หรือไม่
การเปิดตัวเชิงพาณิชย์ของ Jio จะเกิดขึ้นในวันที่ 1 มกราคม 2017 เมื่อสมาชิกสามารถใช้แผนที่ระบุไว้ได้ เป็นช่วงแสดงตัวอย่างจนถึงวันที่ 31 ธันวาคม 2559 ซึ่งผู้ใช้สามารถใช้บริการ Jio ได้ไม่จำกัดโดยไม่เสียค่าใช้จ่าย
ฉันจะต้องสร้างรหัสเพื่อรับ Jio SIM หรือไม่
ไม่ ไม่ใช่อีกต่อไปแล้ว เนื่องจาก Jio WELCOME OFFER จะเริ่มในวันที่ 5 กันยายน เราได้สอบถามร้านค้าไม่กี่แห่งแล้วและพวกเขายืนยันว่าไม่จำเป็นต้องใช้รหัส อย่างไรก็ตาม มีการเร่งรีบอย่างมากสำหรับซิมการ์ด และร้านค้าหลายแห่งได้เริ่มใช้ระบบโทเค็นเพื่อออกซิม
การสมัครรับข้อมูลและแอปไม่จำกัดของผู้ใช้ที่มีอยู่จะขยายออกไปจนถึงวันที่ 31 ธันวาคมหรือไม่
ใช่ หากคุณเป็นลูกค้าปัจจุบันของ Jio Preview Offer คุณจะถูกย้ายโดยอัตโนมัติไปยังข้อเสนอต้อนรับฟรีในวันที่ 5 กันยายน 2016 ดังนั้น คุณจะยังคงเพลิดเพลินกับบริการแบบไม่จำกัดและเข้าถึงแอปพรีเมียมของ Jio ได้จนถึงวันที่ 31 ธันวาคม 2016
ข้อมูลไม่ จำกัด ในข้อเสนอต้อนรับหรือไม่?
จริงๆแล้วไม่ เพียง 4GB ต่อวันจะสามารถใช้ได้ที่ความเร็ว 4G จริง หลังจากนั้นจะเร่งความเร็วเป็น 128 kbps
จะมีการเรียกเก็บค่าบริการโรมมิ่งบน Jio หรือไม่
ไม่ จะไม่มีการเรียกเก็บค่าบริการโรมมิ่งบน Jio SIM การโรมมิ่งในอินเดียทั้งหมดนั้นฟรี
ค่าโทรและ SMS คิดอย่างไร?
สำหรับแผนบางอย่าง มีการจำกัด SMS แต่สำหรับแผนอื่นๆ นั้นฟรี การโทรด้วยเสียงนั้นฟรีเสมอสำหรับทุกแผน และไม่มีค่าใช้จ่ายสำหรับการโทรด้วยเสียงหรือข้อมูลที่ใช้ในการโทร 4G แต่การโทรจะใช้ข้อมูล 4G ของคุณ ดูภาพประกอบด้านล่างสำหรับแผน
บันทึก: แพ็คแบบเติมเงินมูลค่า 3,000 บาท 19 รูปี 129 และอาร์เอส 299 ไม่สามารถใช้เป็นการเติมเงินครั้งแรกโดยสมาชิกใหม่
จะเกิดอะไรขึ้นถ้าฉันใช้จนหมด มีแพ็กเสริมหรือไม่?
ใช่ มีตามที่ระบุไว้ด้านล่าง (สำหรับผู้ใช้แบบเติมเงิน):
ข้อมูล Wi-Fi ฟรีในแผน Jio ทั้งหมดคืออะไร
ประโยชน์ของข้อมูล Jio Wi-Fi ในแผนหมายถึงข้อมูล Wi-Fi ที่มีอยู่ในฮอตสปอต Wi-Fi สาธารณะของ RJIL นี่คือประโยชน์ของข้อมูลตามตำแหน่งซึ่งเราคิดว่าไม่คุ้มค่าในการใช้งานจริงและเป็นกลยุทธ์ทางการตลาดมากกว่า หมายเลขลูกค้าของ Jio จะเชื่อมโยงเมื่อใช้ฮอตสปอต WiFi เพื่อติดตามและกำหนดการใช้ข้อมูล หลังจากใช้ข้อมูล Wi-Fi ฟรีหมดแล้ว ข้อมูล Wi-Fi เพิ่มเติมจะถูกคิดค่าบริการที่ อาร์เอส 50/GB และนี่คือสิ่งที่ Reliance ใช้เป็นการแสดงความสามารถทางการตลาดเพื่อทำให้ Jio เป็นที่นิยมในหมู่มวลชน
MNP จะได้รับการสนับสนุนหรือไม่? ถ้าเริ่มเมื่อไหร่?
การพกพาหมายเลขโทรศัพท์มือถือ aka MNP จะได้รับการสนับสนุนโดย Jio แต่หลังจากการเปิดตัวเชิงพาณิชย์ในปี 2560 เท่านั้น ซึ่งจะเป็นขั้นตอนมาตรฐานเดียวกันกับ/ตามผู้ให้บริการรายอื่นในขณะนี้
ความเร็วแบบใดที่สามารถคาดหวังได้ในเครือข่าย Jio
Jio ระบุอย่างเป็นทางการว่าสามารถเพิ่มได้ถึง 135Mbps แต่ทั้งหมดนี้ขึ้นอยู่กับตำแหน่งของคุณ ความหนาแน่นของผู้ใช้ และ Jio จะปรับขนาดตัวเองมากเพียงใด ในการใช้งานของเราจนถึงตอนนี้ เราได้เห็นความเร็วที่พุ่งสูงถึง 90Mbps และบางครั้งก็ลดลงเหลือเพียง 1Mbps ดังนั้นจึงไม่รับประกันว่าคุณจะได้ความเร็วเท่าไร
Jio ต้องใช้เครือข่ายประเภทใด
4G เป็นระดับพื้นฐาน Jio ระบุอย่างเป็นทางการว่าพวกเขาพร้อมสำหรับสองรุ่นถัดไป (5G & 6G) เช่นกันซึ่งเป็นข่าวดี
ฉันจะรับ Jio SIM ได้ที่ไหน
คลิกที่นี่เพื่อทราบร้านค้า Reliance Digital หรือ Digital Xpress Mini ใกล้บ้านคุณเพื่อรับ Jio SIM อย่าลืมพกรูปถ่ายขนาดหนังสือเดินทาง 2 รูปและหลักฐานยืนยันตัวตนที่ถูกต้อง (ควรเป็นบัตร Aadhaar)
มีอุปกรณ์ WiFi Hotspot บางประเภทจาก Jio ยังอยู่มั้ยคะ?
ใช่ Jio ได้เปิดตัวเราเตอร์ JioFi MiFi 4G ที่ทำงานเป็นฮอตสปอต Wi-Fi แบบพกพาและให้การเชื่อมต่อที่ราบรื่นกับอุปกรณ์ 2G/3G JioFi มีราคาอยู่ที่ 1,999 INR เทียบกับ 2,899 INR ก่อนหน้านี้
แล้วโทรศัพท์ LYF ในข้อเสนอตัวอย่างล่ะ?
มีบางคำที่ลอยอยู่ว่าอาจมีส่วนขยายของข้อเสนอสำหรับผู้เริ่มต้นใช้งาน แต่เราจะรอดู ผู้ใช้ LYF จำนวนมากได้รับข้อความให้เริ่มชาร์จแล้ว เนื่องจากข้อเสนอการแสดงตัวอย่างจะสิ้นสุดในวันที่กำหนดตามวันที่เปิดใช้งาน โทรศัพท์ LYF มีจำหน่ายแล้วในราคาเพียง Rs. 2,999 และอุปกรณ์ที่มีคุณสมบัติหลากหลายมีราคาระหว่าง 3,999 – 5,999 INR
มีข้อเสนอพิเศษอื่นนอกเหนือจากการโทรฟรีหรือไม่?
- การสมัครรับข้อมูลแอป Jio ทั้งหมดจะให้บริการฟรีในช่วงทดลองใช้งาน/ ข้อเสนอต้อนรับ
- เมื่อเปิดตัวเชิงพาณิชย์ มีข้อเสนอ Free GB สำหรับแผนบางอย่างซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของ Jio Hotspots
- ไม่มีการกระแทกหรือเปลี่ยนแปลงราคาในช่วงวันหยุดนักขัตฤกษ์และเทศกาลต่างๆ
- ข้อเสนอนักศึกษา – นักเรียนทุกคนที่มีบัตรประจำตัวนักศึกษาที่ถูกต้องจะได้รับสิทธิประโยชน์ข้อมูล 4G Wi-Fi เพิ่มเติม 25% จากแผนภาษี
การเปิดใช้งาน JIO SIM ใช้เวลานานเท่าใด
Jio ได้เริ่มส่ง SMS ไปยังการเปิดใช้งานที่รอดำเนินการซึ่งได้รับการตอบรับอย่างท่วมท้นและคาดว่าจะเกิดความล่าช้าในการเปิดใช้งาน สิ่งที่เคยใช้เวลาหนึ่งหรือสองวันเมื่อสองสามสัปดาห์ก่อนตอนนี้ใช้เวลา 5-15 วัน หลังการเปิดตัวเชิงพาณิชย์ Jio ได้ประกาศว่าการเปิดใช้งานจะเกิดขึ้นภายในไม่กี่นาทีด้วย การยืนยันทางอิเล็กทรอนิกส์ การสนับสนุนที่เชื่อมโยงกับการ์ด Aadhaar และ CAF ซึ่งเป็นข่าวดี
เครือข่ายครอบคลุมทั่วอินเดียอย่างไรและอย่างไร
Jio อ้างว่าได้รับความคุ้มครองในเมืองใหญ่ทั้งหมด (18,000) และเมืองต่างๆ ซึ่งขณะนี้แตะถึง 70-80% และน่าจะครอบคลุมมากขึ้นอย่างรวดเร็วในอีกไม่กี่เดือนข้างหน้า Jio กล่าวว่าพวกเขากำลังกำหนดเป้าหมายไปยัง 2 แสนหมู่บ้านด้วยเพื่อให้ครอบคลุม
แผนดังกล่าวกล่าวถึงข้อมูลไม่ จำกัด ในช่วงกลางคืน มีเงื่อนไขเฉพาะสำหรับสิ่งนี้หรือไม่?
การดาวน์โหลดทั้งหมดจะให้บริการฟรีในช่วงกลางคืน เช่น ระหว่าง 02:00 – 05:00 น
แอพ Jio ดีหรือไม่?
ส่วนใหญ่เป็นสิ่งที่ดี เราเป็นคนหนึ่งที่รัก JioBeats, JioPlay และ JioDemand ที่นำเสนอเนื้อหาล่าสุดมากมายที่เราสามารถใช้ได้ แอป Jio อื่นๆ ได้แก่ JioJoin, JioDrive, JioMoney, JioSecurity, JioMags, JioXpressNews, JioChat ซึ่งทั้งหมดสามารถเข้าถึงได้ง่ายโดยใช้แอปพลิเคชัน MyJio
จะมีตัวเลือกอินเทอร์เน็ตที่บ้านหรือไม่?
ใช่ นี่เป็นหนึ่งในแผนใหญ่ของ Jio สำหรับอนาคตที่พวกเขาตั้งเป้าที่จะให้ความเร็ว 1Gbps ด้วยการเปิดตัวบริการไฟเบอร์ไปยังบ้าน (FTTH) การดำเนินการนี้จะพร้อมใช้งานในเมืองชั้นนำและบริการระดับองค์กรในขั้นต้น
การดูแลลูกค้าของ Jio เป็นอย่างไร?
จนถึงขณะนี้ยังดีอยู่ แต่เวลารอเริ่มเพิ่มขึ้นเรื่อยๆ ซึ่งเห็นได้ชัด ต้องดูว่า Jio ขยายขอบเขตนี้อย่างไร มีการประกาศด้วยว่าลูกค้าแพลตตินัมของ Jio จะได้รับวิดีโอโต้ตอบกับฝ่ายดูแลลูกค้าซึ่งจะนำมาซึ่งประสบการณ์ที่ดีขึ้นและการแก้ไขปัญหาอย่างรวดเร็ว
สำหรับปัญหาหรือข้อร้องเรียนใด ๆ คุณสามารถโทรหาเราที่ 198 (จาก Jio SIM ของคุณ) สำหรับข้อสงสัยอื่น ๆ ที่รองรับบริการ Jio โปรดโทรหาเราที่ 199 (จาก Jio SIM ของคุณ) หรือ 1800 88 99999 (จากหมายเลขอื่น)
มีแผนสำหรับองค์กรที่นำเสนอหรือไม่?
ไม่มีแผนเฉพาะสำหรับองค์กรเช่นนี้ แต่ Jio ได้ระบุว่าจะมีแผนบางอย่างที่มุ่งเป้าไปที่องค์กรธุรกิจขนาดเล็กและสตาร์ทอัพที่จะช่วยให้พวกเขาอยู่ในแนวหน้าด้านดิจิทัลเพื่อช่วยให้พวกเขาเติบโตเร็วขึ้น
>> หวังว่าคำถามที่พบบ่อยข้างต้นจะเป็นประโยชน์สำหรับคุณ คุณกำลังใช้ JIO หรือตั้งตารอที่จะได้รับ Jio SIM ฟรีสำหรับตัวคุณเองในวันที่ 5 กันยายนนี้? หากคุณมีคำถามอื่น ๆ ให้แบ่งปันในส่วนความคิดเห็นด้านล่างและเราจะพยายามตอบคำถามเหล่านี้ ถึงตอนนั้น JIO! 🙂
แท็ก: FAQJio