มีหลายกรณี เช่น การเดินทางบ่อยหรือวันหยุดยาวเมื่อคุณอยู่ห่างจากบ้านหรือที่ทำงานส่วนตัวเป็นระยะเวลานาน ในกรณีดังกล่าว ผู้ใช้บรอดแบนด์อาจต้องการปิดใช้งานการเชื่อมต่อบรอดแบนด์ชั่วคราว สิ่งนี้สามารถช่วยให้คุณหลีกเลี่ยงค่าธรรมเนียมที่ไม่พึงประสงค์ในขณะที่เปิดใช้บริการแต่ไม่ได้ใช้งานเลย
โชคดีที่ Airtel มีข้อกำหนดที่เรียกว่า “การดูแลที่ปลอดภัย” ที่อนุญาตให้ลูกค้าบรอดแบนด์ปิดการใช้งานบริการชั่วคราว มีประโยชน์เนื่องจากคุณไม่จำเป็นต้องกังวลเกี่ยวกับค่าบริการบรอดแบนด์รายเดือนที่มากเกินไปหรือต้องปิดการเชื่อมต่ออย่างถาวร
ระงับการเชื่อมต่อบรอดแบนด์ Airtel
Airtel เสนอ 2 ตัวเลือกภายใต้การดูแลที่ปลอดภัยซึ่งผู้ใช้บรอดแบนด์สามารถเลือกได้
ตัวเลือกที่ 1 – Airtel คิดค่าบริการ Rs. 200 + ภาษีทุกเดือนและการดูแลที่ปลอดภัยจะต่ออายุอัตโนมัติในเดือนถัดไป จนกว่าคุณจะขอให้ปิดการใช้งาน การเชื่อมต่อและบริการยังคงไม่ทำงานในช่วงเวลานี้ วิธีนี้เหมาะสำหรับผู้ใช้ที่ไม่ต้องการใช้บรอดแบนด์ในช่วงเวลาที่ไม่แน่นอนและไม่ต้องการปิดการเชื่อมต่ออย่างถาวร
ตัวเลือก 2 – Airtel คิดค่าบริการ Rs. 500 + ภาษีเป็นเวลา 90 วัน การดูแลอย่างปลอดภัยจะไม่ต่ออายุอัตโนมัติในตัวเลือกนี้ และการเชื่อมต่อจะไม่ทำงานเป็นเวลา 3 เดือน หลังจาก 90 วัน บริการจะกลับมาทำงานโดยอัตโนมัติและจะคิดค่าธรรมเนียมตามแผนภาษีจริงของคุณ สิ่งนี้มีประโยชน์สำหรับผู้ใช้ที่ไม่ต้องการการเชื่อมต่อเป็นเวลา 90 วัน
ที่กล่าวว่าค่าใช้จ่ายข้างต้นใช้ได้กับทั้งบริการเสียงและบรอดแบนด์ เป็นที่น่าสังเกตว่าการชำระเงินค่าบิลคงค้างทั้งหมดควรถูกหักล้างก่อนที่คุณจะสามารถเลือกใช้สิ่งอำนวยความสะดวกในการดูแลที่ปลอดภัย
อ่านอีกครั้ง: วิธีเปลี่ยนรหัสผ่านและชื่อ Airtel Fiber Wi-Fi
วิธีเปิดใช้งาน Safe Custody ในการเชื่อมต่อ Airtel
หากต้องการเปิดใช้งานการควบคุมตัวอย่างปลอดภัย เพียงโทรติดต่อฝ่ายดูแลลูกค้าของ Airtel โดยกด 121. จากนั้นขอให้พวกเขาเปิดใช้งานตัวเลือกใดตัวเลือกหนึ่งข้างต้นเพื่อการดูแลอย่างปลอดภัย หลังจากส่งคำขอแล้ว จะใช้เวลา 4 ชั่วโมงในการเปิดหรือปิดบริการ การเรียกเก็บเงินจะถูกสร้างขึ้นเป็นรายเดือนในลักษณะเดียวกับเมื่อการเชื่อมต่อของคุณใช้งานได้
อ่านอีกครั้ง: วิธีใช้คูปองข้อมูลในแอป Airtel สำหรับข้อมูล 4G ฟรี
วิธียกเลิกการเชื่อมต่อบรอดแบนด์ Airtel โดยใช้ Airtel Thanks App
อัพเดท (1 พฤษภาคม 2563) – แอพ Airtel Thanks (เดิมชื่อ My Airtel) ได้รับการอัปเดตใหม่ที่อนุญาตให้ผู้ใช้เปิดใช้งานคุณสมบัติ Safe Custody ได้โดยตรงจากสมาร์ทโฟนของพวกเขา นี่เป็นส่วนเสริมที่ยอดเยี่ยม เนื่องจากขณะนี้คุณสามารถปิดใช้งานบรอดแบนด์ Airtel ทางออนไลน์ได้ชั่วคราวโดยไม่ต้องติดต่อฝ่ายสนับสนุนลูกค้าของ Airtel
หากต้องการหยุด Airtel บรอดแบนด์ออนไลน์ชั่วคราว, ทำตามขั้นตอนด้านล่าง.
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ติดตั้งแอป Airtel Thanks เวอร์ชันล่าสุดบนโทรศัพท์ของคุณแล้ว แอพนี้สามารถใช้ได้กับทั้ง iPhone และ Android
- เปิดแอป Airtel และเลือกการเชื่อมต่อโทรศัพท์พื้นฐานที่คุณต้องการยกเลิกการเชื่อมต่อชั่วคราว
- แตะ จัดการบริการ แล้วแตะ 'เปิดใช้งาน/ปิดใช้งาน Safe Custody'
- เปิดปุ่มสลับข้าง 'Safe Custody'
- แตะตัวเลือก 'เปิดใช้งาน' เพื่อเปิดใช้งาน Safe Custody
แค่นั้นแหละ. รอจนกว่า Airtel จะดำเนินการตามคำสั่งซื้อของคุณ
จากนั้นคุณจะได้รับข้อความหรืออีเมลยืนยันว่าได้เปิดใช้งาน Safe custody/Number locker ที่หมายเลข Airtel Xstream Fiber หรือโทรศัพท์พื้นฐานของคุณแล้ว
ในทำนองเดียวกัน ทำตามขั้นตอนด้านบนเพื่อปิดใช้งาน Safe Custody ทุกเวลา
ในความเห็นของเรา นี่เป็นตัวเลือกที่มีประโยชน์ เนื่องจากสามารถระงับบริการโดยมีค่าใช้จ่ายเพียงเล็กน้อย และสามารถกู้คืนได้อย่างง่ายดายเมื่อจำเป็น
Tags: AirtelAirtel ขอบคุณบรอดแบนด์TelecomTips