หากคุณเคยลบ iMessages โดยไม่ได้ตั้งใจ คุณทราบดีว่าการเรียกกลับคืนมาโดยปกติเป็นเรื่องยาก บน Mac การสำรองข้อมูลด้วยตนเองอาจทำได้ง่ายกว่า แต่จะไม่ช่วยอะไรกับข้อมูลสำรองที่หายไปนาน
มีสามตัวเลือกที่พบบ่อยที่สุดในการลบ iMessages กลับ คุณไม่จำเป็นต้องมีซอฟต์แวร์ของบริษัทอื่น: แอปพลิเคชัน Time Machine และ iCloud เป็นจุดเริ่มต้นที่ดี หากคุณจัดการกับการลบโดยไม่ตั้งใจในทันที หากเวลาผ่านไปสักระยะ ให้พิจารณาใช้แอพเฉพาะเพื่อกู้คืน iMessages ที่ถูกลบบน Mac
ในกรณีใดคุณต้องกู้คืน iMessage ที่ถูกลบ
มีสามสถานการณ์ที่คุณอาจลบข้อความสำคัญออกจาก iPhone, iPad หรือ Mac โดยไม่ได้ตั้งใจ:
- ผิดพลาดในการลบ
- ข้อมูลสูญหายเนื่องจากการอัพเดทระบบ
- ลบประวัติข้อความอัตโนมัติ
ที่พบบ่อยที่สุดคือเมื่อคุณลบ iMessages โดยไม่ได้ตั้งใจ ในกรณีนี้ คุณจะลบข้อความโดยที่คุณไม่ได้ตั้งใจทำ เช่น ปัดเธรดไปทางซ้ายโดยไม่ได้ตั้งใจและยืนยันโดยไม่อ่าน ข่าวดีก็คือ หากคุณสังเกตเห็นทันที คุณสามารถส่งคืนข้อความที่ลบไปได้อย่างรวดเร็ว
อีกสิ่งหนึ่งคือเมื่อข้อความหายไปเนื่องจากการอัปเดตระบบ ตัวอย่างเช่น เมื่ออัปเดต iPhone เป็น iOS Public Beta ใหม่ แม้ว่าส่วนใหญ่จะถือว่าปลอดภัย แต่ข้อมูลบางส่วนที่สูญหายก็ยังปรากฏขึ้น ขออภัย ไม่มีวิธีแก้ปัญหาเฉพาะในการรับไฟล์ iMessage กลับคืนมา ขึ้นอยู่กับสาเหตุที่ทำให้เกิดความล้มเหลว
คุณอาจไม่ทราบ แต่คุณสามารถเปลี่ยนการลบอัตโนมัติสำหรับ iMessages ได้โดยไปที่การตั้งค่า > ข้อความ > ประวัติข้อความ ที่นี่คุณสามารถเลือกจากสามตัวเลือก: 30 วัน 1 ปีและตลอดไป (การเลือกเริ่มต้น) ในกรณีที่คุณเลือก 30 วัน ข้อความทั้งหมดของคุณที่ส่งหรือรับนอกเวลาที่กำหนดจะถูกลบออกโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบ การกู้คืน iMessages ที่ลบโดยอัตโนมัติอาจเป็นเรื่องยาก เนื่องจากมักจะบอกได้ยากว่าเมื่อใดจึงจะลบออก
วิธีที่ 1: กู้คืนข้อความที่ถูกลบด้วยแอพ Time Machine
หากคุณมีการซิงค์ข้อความกับแอพ Mac แล้ว Time Machine จะเป็นวิธีที่น่าเชื่อถือในการยกเลิกการลบ เป็นแอปพลิเคชันซอฟต์แวร์สำรองข้อมูลที่อยู่ในคอมพิวเตอร์ของคุณโดยค่าเริ่มต้น และสามารถกู้คืนไฟล์ใดๆ กลับเป็นสถานะก่อนหน้าได้ Time Machine จัดเก็บสำเนาของเวอร์ชันไฟล์และฐานข้อมูลก่อนหน้า รวมถึงฐานข้อมูล SQLite ที่มีข้อความของคุณ
ในการกู้คืน iMessages ที่ถูกลบด้วยยูทิลิตี้ Time Machine ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
- ออกจากแอพข้อความบน Mac ของคุณ
- เปิดตัวไทม์แมชชีน
- นำทางไปยังไลบรารีจาก Finder (ไป > ไปที่โฟลเดอร์… > ไลบรารี)
- ค้นหาไฟล์ข้อความ: .ichat ส่วนขยายและฐานข้อมูล (.db)
- เลือกไฟล์ที่คุณต้องการแล้วคลิกคืนค่า
ขออภัย วิธีนี้จะใช้งานไม่ได้หากคุณไม่ได้ซิงค์แอปพลิเคชันข้อความกับอุปกรณ์อื่น ในกรณีนี้ ให้ลองใช้วิธีอื่นในการรับข้อมูลของคุณกลับคืนมา
วิธีที่ 2: กู้คืน iMessage ที่ถูกลบโดยไม่ต้องสำรองข้อมูล
ยิ่งข้อความของคุณสูญหายมากเท่าไร โอกาสที่จะได้รับกลับคืนมาก็จะน้อยลงเท่านั้น ในกรณีนี้ ให้ลองใช้โซลูชันของบริษัทอื่นที่เข้ากันได้กับ iPhone, iPad หรือ Mac ของคุณ
ฉันจะอธิบายว่าสามารถดึงข้อความตัวอักษรโดยใช้ Disk Drill สำหรับ Mac ได้อย่างไร แต่กระบวนการนี้เหมือนกันมากหรือน้อยกับเครื่องมือการกู้คืนข้อมูลส่วนใหญ่ (แต่ผลลัพธ์อาจแตกต่างกันไป)
ในการกู้คืน iMessages ที่ถูกลบบน Mac คุณต้อง:
- เชื่อมต่อ iPhone, iPad หรือ iPod กับคอมพิวเตอร์ด้วยสาย Lightning
- เปิด Disk Drill เลือกอุปกรณ์และเรียกใช้ Scan
- ตรวจสอบผลการสแกนและเลือกใช้ข้อความตัวอักษรที่ต้องการ
- คลิกปุ่มกู้คืนและรอให้กระบวนการเสร็จสิ้น
สำหรับรายละเอียดการสอน โปรดดูวิธีกู้คืนไฟล์ที่สูญหายบน Mac ด้วย Disk Drill
กระบวนการกู้คืนข้อมูลของ iPhone ขึ้นอยู่กับประวัติการสำรองข้อมูลที่จัดเก็บไว้ในอุปกรณ์ของคุณ เมื่อข้อความถูกลบ จะไม่ล้างข้อความทั้งหมด แต่จะคงอยู่ในฐานข้อมูล SQLite ยังคงสามารถจัดสรรได้และสามารถเรียกค้นได้จนกว่าจะเขียนทับด้วยข้อมูลอื่น นั่นคือเหตุผลที่คุณต้องดำเนินการทันทีที่ทราบ
เมื่อใช้แอปพลิเคชันของบริษัทอื่น ซึ่งแตกต่างจากแอปพลิเคชันในตัวของ Apple คุณไม่จำเป็นต้องแทนที่ข้อมูลทั้งหมดบนอุปกรณ์ของคุณด้วยข้อมูลสำรองเพื่อกู้คืน iMessages ที่ถูกลบบน Mac ทำให้กระบวนการนี้ซับซ้อนน้อยลง และคุณจะได้ข้อมูลกลับมาเร็วพอ
วิธีที่ 3: กู้คืน iMessages ที่ถูกลบจาก iCloud
ข้อมูลสำรอง iCloud สำหรับ iMessages ถูกเลือกใช้โดยค่าเริ่มต้น ดังนั้นมีโอกาสที่คุณจะพบไฟล์ที่ถูกลบไปก่อนหน้านี้หลังจากกู้คืนอุปกรณ์ของคุณจากไฟล์ดังกล่าว วิธีนี้จะได้ผลดีที่สุดหากคุณจัดเก็บสำเนาข้อมูลของอุปกรณ์ Apple ของคุณบน Mac แต่ผลการกู้คืนจะแตกต่างกันไปตามเวลาที่ผ่านไปตั้งแต่คุณล้างข้อความ
ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อกู้คืน iMessages ที่ถูกลบจาก iCloud:
- เชื่อมต่อ iPhone, iPad หรือ iPod กับคอมพิวเตอร์
- เลือกอุปกรณ์ใน Finder; มันจะแสดงเป็นตำแหน่งใหม่ในแถบด้านข้าง (บันทึก: หากคุณใช้ macOS 10.14 Mojave หรือเก่ากว่า ให้เปิดแอปพลิเคชั่น iTunes แทน — ชื่ออุปกรณ์ของคุณจะปรากฏในแถบด้านข้าง)
- เลือกทั่วไปในแถบปุ่ม
- ค้นหาปุ่ม Restore Backup… และกดมัน
- เลือกเส้นทางไปยังข้อมูลสำรองที่จัดเก็บไว้ใน Mac ของคุณ จากนั้นคลิกกู้คืน
- ป้อนรหัสผ่านสำหรับข้อมูลสำรองของคุณหากมีการเข้ารหัส
แม้ว่าการกู้คืน iCloud จะเป็นวิธีที่น่าเชื่อถือในการนำ iMessages ที่เพิ่งลบไปทั้งหมดกลับไปยังอุปกรณ์ของคุณ แต่ก็มีข้อบกพร่องอยู่ ความไม่สะดวกคือคุณต้องเขียนข้อมูลทั้งหมดบนอุปกรณ์ใหม่ด้วยการสำรองข้อมูล ดังนั้น วิธีนี้จึงใช้เวลานานกว่าการใช้ Time Machine หรือซอฟต์แวร์ของบริษัทอื่นในการดึงข้อมูล iMessages ที่ถูกลบไป โอกาสที่จะประสบความสำเร็จนั้นไม่ดีนัก เพราะคุณไม่สามารถดูตัวอย่างข้อมูลสำรองก่อนที่จะกู้คืนได้
บทสรุป
เมื่อคุณพบว่าข้อความบนอุปกรณ์ Apple ของคุณหายไปแล้ว คุณต้องดำเนินการอย่างรวดเร็ว ยิ่งเวลาผ่านไปมากเท่าไหร่ตั้งแต่ถูกลบ โอกาสที่จะถูกเขียนทับและล้างอย่างถาวรก็จะยิ่งมากขึ้นเท่านั้น
นี่เป็นวิธีที่เชื่อถือได้มากที่สุดในการกู้คืน iMessages ที่ถูกลบโดยใช้คอมพิวเตอร์ Mac หากคุณไม่ต้องการติดตั้งซอฟต์แวร์เพิ่มเติม ให้เปิดแอปพลิเคชัน Time Machine และกู้คืนฐานข้อมูลเวอร์ชันก่อนหน้า พิจารณาติดตั้งซอฟต์แวร์กู้คืน iPhone บน Mac ของคุณ หากคุณต้องการความเรียบง่ายและการควบคุมที่มากขึ้น คุณยังสามารถกู้คืนอุปกรณ์ของคุณได้อย่างสมบูรณ์ด้วยข้อมูลสำรอง iCloud แต่เป็นการยากที่จะบอกว่าอุปกรณ์นั้นกู้คืนข้อความที่จำเป็นจนกว่าคุณจะทำเสร็จ
อ่านอีกครั้ง: วิธีการกู้คืนรูปภาพที่ถูกลบจากการ์ด SD บน Mac
แท็ก: iMessageiPadiPhoneMacMessagesTutorials