มีปัญหาที่ทราบแล้วในอุปกรณ์ Nokia Lumia บางรุ่น (เช่น Lumia 920) เช่น หลังจากอัปเดต OTA หรือหากคุณรีเซ็ตโทรศัพท์ อุปกรณ์จะได้รับ ติดอยู่ที่เกียร์หมุน หน้าจอ. Nokia ทราบถึงข้อบกพร่องนี้แล้วและได้โพสต์วิธีแก้ไขปัญหาเบื้องต้น เช่น บังคับให้รีบูตหรือฮาร์ดรีเซ็ตอุปกรณ์เพื่อให้กลับมาใช้งานได้ตามปกติ หากอุปกรณ์ของคุณอยู่ในสถานการณ์ที่คล้ายคลึงกัน คุณควรลองใช้วิธีแก้ปัญหาด้านล่างก่อนเสมอ และหากไม่มีอะไรทำงาน ให้ลองแฟลชเฟิร์มแวร์โดยใช้ Nokia Software Updater for Retail
บังคับรีสตาร์ท / ซอฟต์รีเซ็ตโทรศัพท์ Lumia: กด . ค้างไว้ พลัง และ ลดเสียงลง คีย์จนกว่าโทรศัพท์จะสั่น หลังจากนี้โทรศัพท์ควรเริ่มทำงานตามปกติ
หากเคล็ดลับข้างต้นไม่ได้ผล คุณต้องทำการรีเซ็ตระบบปฏิบัติการ aka ฮาร์ดรีเซ็ต:
ฮาร์ดรีเซ็ตโทรศัพท์ Lumia:
บันทึก: การรีเซ็ตโทรศัพท์ของคุณจะกลับสู่สถานะโรงงานและข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดของคุณในที่จัดเก็บข้อมูลในโทรศัพท์จะถูกลบ
ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อทำการรีเซ็ตระบบปฏิบัติการด้วยปุ่มโทรศัพท์
ขั้นตอนที่ 1 – กด . ค้างไว้ พลัง และ ลดเสียงลง ปุ่มจนกว่าโทรศัพท์จะสั่น (ปล่อยปุ่ม) จากนั้นกด . ค้างไว้ ลดเสียงลง คีย์ ถ้าสำเร็จ เครื่องหมายอัศเจรีย์ (!) จะแสดงบนหน้าจอ (ปล่อยปุ่มลดระดับเสียง)
ขั้นตอนที่ 2 – จากนั้นป้อน กุญแจ ในลำดับต่อไปนี้:
- ปรับระดับเสียงขึ้น
- ลดเสียงลง
- พลัง
- ลดเสียงลง
ขั้นตอนที่ 3 – โทรศัพท์จะรีเซ็ตและบู๊ตโดยอัตโนมัติ นี้อาจใช้เวลาหลายนาที.
Flash Stock ROM พร้อม Nokia Software Updater –
หากวิธีแก้ปัญหาข้างต้นไม่สามารถแก้ไขปัญหาของคุณได้ ให้ลองใช้ “Nokia Software Updater for Retail 4.1.0? NSU ที่อัปเดตนี้พร้อมตัวเลือกเพิ่มเติม “อุปกรณ์ของฉันไม่บู๊ต” ให้คุณแฟลชเฟิร์มแวร์หุ้นบนสมาร์ทโฟนของคุณและแก้ไขได้อย่างง่ายดาย อย่างไรก็ตาม นี่เป็นซอฟต์แวร์ที่รั่วไหลออกมา และ Nokia ยังไม่ได้เปิดให้บุคคลทั่วไปใช้งานได้
คำเตือน: สิ่งนี้อาจทำให้การรับประกันของคุณเป็นโมฆะ ดังนั้นลองเสี่ยงด้วยตัวของคุณเอง! กระบวนการนี้จะรีเซ็ตอุปกรณ์ของคุณเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน
>> ดาวน์โหลด Nokia Software Updater สำหรับการขายปลีก v4.1.0
รองรับ – Windows 7 และ Windows 8
ปลดล็อกอุปกรณ์ Nokia Lumia Windows Phone 8 [ขั้นตอน] –
1. เรียกใช้ NSU 4.1.0 และคลิกที่ตัวเลือก 'อุปกรณ์ของฉันไม่สามารถบู๊ตได้'
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ชาร์จโทรศัพท์แล้ว ใช้พอร์ต USB ที่ใช้พลังงานต่ำ (พอร์ต PC/แล็ปท็อป)
2. เมื่อโทรศัพท์ของคุณติดอยู่ที่ฟันเฟืองหมุน ให้เชื่อมต่อโทรศัพท์แล้วคลิกดำเนินการต่อ (ห้องชุดบอกว่าจะตัดการเชื่อมต่อ แต่เชื่อมต่อได้)
3. รอให้หน้าจอการเชื่อมต่ออุปกรณ์ปรากฏขึ้น
ตอนนี้กดค้างไว้ พลัง และ ลดเสียงลง คีย์พร้อมกันจนกว่าโทรศัพท์จะสั่นและพีซีตรวจพบฮาร์ดแวร์ใหม่ คลิกตกลงและตัวติดตั้งควรดำเนินการดาวน์โหลดและติดตั้งเฟิร์มแวร์ต่อไป ซึ่งจะช่วยฟื้นฟูอุปกรณ์ของคุณหลังจากแฟลช ROM 🙂
แหล่งที่มา: MyNokiaBlog
แท็ก: Nokia